Rick Chadwick a été testé positif pour Covid lors de la croisière et a été contraint de se rendre dans un hôtel de quarantaine où la nourriture est « froide comme la pierre » et il se considère « chanceux » de ne pas avoir à partager de douches
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Un passager d’un navire de croisière touché par Covid affirme qu’il a été abandonné dans un hôtel de quarantaine espagnol « horrible » de 750 £.
Rick Chadwick et sa femme Alison étaient en croisière cinq étoiles lorsqu’il a été testé positif pour Covid lors de ses tests pré-vol, YorkshireLive signalé .
Avec les 40 autres Britanniques qui ont attrapé le virus, il a dû payer 75 £ pour un taxi “Covid-secure” jusqu’à leur logement d’isolement.
Cependant, Rick a décrit le taxi comme un minibus de tous les jours et a estimé qu’il avait été extrêmement surfacturé pour le trajet – qui n’a pris que quelques minutes.
Il les a également laissés tomber à cinq cents mètres du logement, de sorte qu’ils devaient encore marcher un peu à la fin.
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Yorkshire Live/MEN Media)
Alors que Rick se dirigeait vers l’isolement, sa femme, qui n’avait pas été testée positive, était libre de rentrer chez elle.
L’homme de 59 ans reste maintenant dans le logement de quarantaine, qui, selon lui, est en désordre et n’a certainement pas été nettoyé.
Après six nuits là-bas, il a été giflé avec un billet de 750 £.
Rick, de Haworth, dans le West Yorkshire, a déclaré que le logement de type étudiant et sa restauration étaient « catastrophiques » et « sombres ».
Il a déclaré: “La nourriture est horrible. Il est 11 heures du matin ici et je n’ai toujours rien mangé ou bu pour le petit-déjeuner.
“J’ai hâte de rentrer à la maison. C’est horrible ici. Le seul point positif est la terrasse sur le toit.”
Il a ajouté : « Le soutien et le suivi qui nous sont donnés sont diaboliques.
“C’est une honte. J’ai la chance d’avoir une douche dans ma chambre car certains doivent partager.
“C’est censé être un centre Covid mais il n’y a pas de gels sanitaires.”
Rick et ses collègues vacanciers ont été invités à rester dans leurs chambres, où de la nourriture et des boissons leur seraient apportées.
Il dit que la nourriture est placée dans un sac de transport et laissée suspendue à la poignée de la porte, généralement ” froide comme la pierre “.
Rick, qui travaille comme menuisier indépendant, a réservé la pause avec Marella Cruises, une compagnie de croisière britannique exploitée par TUI UK.
Il a qualifié la croisière de ” agréable “, mais a ajouté : ” Je suis ennuyé par TUI.
“Une fois qu’ils nous ont fait descendre du navire, ils ont abandonné toute responsabilité et personne ne nous a contactés pour voir comment nous allions.”
Il a affirmé qu’un autre passager de croisière avait appelé TUI pour soulever les problèmes – pour se faire dire “d’arrêter de sonner – c’est au gouvernement espagnol ce qu’il fait avec vous”.
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Yorkshire Live/MEN Media)
“TUI vient de nous laver les mains. Ils ne sont pas intéressés”, a-t-il déclaré.
“Je pense qu’ils devraient avoir un représentant ici pour voir dans quoi ils (les autorités espagnoles) nous ont mis.”
Rick espère que les coûts supplémentaires seront pris en charge par sa compagnie d’assurance et espère rentrer à Manchester plus tard cette semaine.
En attendant, il compte les heures jusqu’à ce qu’il puisse rentrer chez lui dans le Yorkshire.
Dans un communiqué, TUI a déclaré: “Nous sommes désolés que M. Chadwick n’ait pas pu profiter de toute la durée de sa croisière comme prévu.
“Nous suivons les protocoles corrects à tout moment et après avoir été testé positif pour Covid, il a été transféré dans un hôtel de quarantaine conformément aux directives locales en Espagne.
« La sécurité et le bien-être de tous à bord sont notre priorité absolue, et nous offrons toujours tout le soutien possible à nos invités. »
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Reference :
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