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Gauriganj (Amethi). Les agents sont devenus négligents dans la résolution des griefs publics. Malgré les instructions continues de traitement des plaintes renvoyées sur le portail IGRS, samedi, un dossier de 533 plaintes du public en cours avec 90 agents a été mis en évidence sur le portail. Voyant les plaintes en suspens, le DM a émis des avis aux agents et leur a ordonné de répondre immédiatement en les éliminant.
Le portail de suivi quotidien des griefs (IGRS) est exploité au nom du gouvernement de l’État pour classer les plaignants en résolvant les plaintes à temps avec le parikrama des bureaux. En enregistrant sa plainte sur le portail, le plaignant peut la transmettre aux agents et aux représentants du public. Parallèlement à l’élimination rapide des plaintes déposées sur le portail, les agents doivent remettre des certificats de satisfaction, puis l’administration du district procède à une vérification croisée de l’élimination.
Samedi, le responsable de l’e-district Amit Vishwakarma a passé en revue le traitement des plaintes sur le portail au mois d’avril, tandis que 90 agents avaient 533 plaintes du public en attente. Voyant les plaintes en attente, le responsable du e-district a remis le rapport au DM. Après avoir reçu le rapport, le DM Rakesh Kumar Mishra a envoyé des avis à tous les officiers et leur a demandé de répondre immédiatement en résolvant les plaintes en attente sur le portail sur la base du fond.
Tout en conseillant au DM de ne pas faire preuve de négligence dans la résolution des plaintes renvoyées sur le portail, il a déclaré que des mesures seraient prises si l’attente de la plainte aggravait le classement du district et que les plaignants étaient confrontés à des problèmes. DM a averti tout le monde de prendre des mesures pour négligence dans l’élimination en se connectant quotidiennement au portail, tout en résolvant les plaintes visées, en demandant le téléchargement du certificat de satisfaction des plaignants.
Gauriganj (Amethi). Les agents sont devenus négligents dans la résolution des griefs publics. Malgré les instructions continues de traitement des plaintes renvoyées sur le portail IGRS, samedi, un dossier de 533 plaintes du public en cours avec 90 agents a été mis en évidence sur le portail. Voyant les plaintes en suspens, le DM a émis des avis aux agents et leur a ordonné de répondre immédiatement en les éliminant.
Le portail de suivi quotidien des griefs (IGRS) est exploité au nom du gouvernement de l’État pour classer les plaignants en résolvant les plaintes à temps avec le parikrama des bureaux. En enregistrant sa plainte sur le portail, le plaignant peut la transmettre aux agents et aux représentants du public. Parallèlement à l’élimination rapide des plaintes déposées sur le portail, les agents doivent remettre des certificats de satisfaction, puis l’administration du district procède à une vérification croisée de l’élimination.
Samedi, le responsable de l’e-district Amit Vishwakarma a passé en revue le traitement des plaintes sur le portail au mois d’avril, tandis que 90 agents avaient 533 plaintes du public en attente. Voyant les plaintes en attente, le responsable du e-district a remis le rapport au DM. Après avoir reçu le rapport, le DM Rakesh Kumar Mishra a envoyé des avis à tous les officiers et leur a demandé de répondre immédiatement en résolvant les plaintes en attente sur le portail sur la base du fond.
Tout en conseillant au DM de ne pas faire preuve de négligence dans la résolution des plaintes renvoyées sur le portail, il a déclaré que des mesures seraient prises si l’attente de la plainte aggravait le classement du district et que les plaignants étaient confrontés à des problèmes. DM a averti tout le monde de prendre des mesures pour négligence dans l’élimination en se connectant quotidiennement au portail, tout en résolvant les plaintes visées, en demandant le téléchargement du certificat de satisfaction des plaignants.
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