Bureau Amar Ujala, Lucknow
Publié par: Pankaj Srivastava
Mis à jour mer. 13 avr. 2022 12:31 IST
Résumé
Aucun consommateur ne pourrait percevoir une compensation de plus de 30 % de la charge fixe en un an. Par exemple, si la charge fixe d’un consommateur de kilowatts est de Rs 100, alors il ne pourra pas réclamer une indemnisation supérieure à Rs 30 par mois et Rs 360 par an.
apprendre la nouvelle
Expansion
Afin de fournir des services en temps opportun aux consommateurs, la Commission de réglementation de l’électricité de l’État a élaboré le règlement sur les normes de performance 2019 en février 2020. Cependant, il a fallu plus de temps aux compagnies d’électricité pour le mettre en œuvre. Maintenant, un tel logiciel a été préparé pour que l’ensemble du système reste transparent et en ligne. Les entreprises ont déclaré à la Commission que, conformément aux dispositions du Code de distribution de l’électricité de 2005, des normes ont été définies dans le logiciel pour tous les types de problèmes rencontrés par les consommateurs. D’autre part, le président du Conseil national des consommateurs d’électricité, Awadhesh Kumar Verma, s’est entretenu mardi avec l’ingénieur en chef (commercial) de Power Corporation, AK Srivastava, sur la question de la mise en œuvre de la loi sur l’indemnisation. Verma a déclaré qu’en raison du système complet en ligne, les consommateurs ne seront pas trompés.
Indemnisation à verser dans un délai maximum de 60 jours
Dès que l’utilisateur enregistre un problème sur le logiciel, il commencera immédiatement à apparaître sur le mobile du réalisateur à travers différents niveaux à partir du monteur de lignes. Son retour sera également donné au consommateur par le biais d’un message. Si le problème n’est pas résolu dans le délai imparti, le consommateur aura automatiquement droit à une indemnisation. Dès que le consommateur réclamera l’indemnisation en ligne, le processus commencera sur celui-ci. L’indemnité payable selon les règles devra être ajoutée à sa facture d’électricité. Le consommateur devra payer l’indemnité dans un délai maximum de 60 jours.
Une compensation sera accordée à raison de 50 à 500 roupies par jour
La loi prévoit une indemnisation de 50 à 500 roupies par jour pour différents services et problèmes. Rs 200 en cas de relevé de compteur, Rs 50 en cas de changement de catégorie, Rs 100 par cycle pour report de faux frais, Rs 100 sur panne de câble souterrain, Rs 50 par jour en cas de non réception du centre d’appel, à augmenter alimentation En cas d’établissement d’une sous-station Rs.500, en cas de nouvelle connexion et de charge supplémentaire, Rs.250, pour réduction de charge, une compensation peut être réclamée au taux de Rs.50 par jour. Aucun consommateur ne pourrait percevoir une compensation de plus de 30 % de la charge fixe en un an. Par exemple, si la charge fixe d’un consommateur de kilowatts est de Rs 100, alors il ne pourra pas réclamer une indemnisation supérieure à Rs 30 par mois et Rs 360 par an.
Reference :
https://mefindcoupon.com/
https://not2fast.com/
https://oregongeology.com/
https://lastrss.oslab.net/
https://otakara7.com/
https://panoramaroc.com/
https://phrozenblog.com/
https://pierredulaine.com/
https://punkassblog.com/
https://pussygoesgrrr.com/