Les vacanciers ont déboursé des milliers de dollars pour le voyage de 22 jours à bord du paquebot de croisière Queen Mary 2 appartenant à Cunard, mais l’un d’eux a déclaré qu’ils se sentaient « comme des lépreux » en raison de l’épidémie de virus
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Les passagers britanniques d’une croisière de luxe Caraïbes-New York ont été contraints de passer le voyage à s’isoler dans leurs cabines après une épidémie de Covid.
Les vacanciers ont déboursé des milliers de dollars pour le voyage de 22 jours à bord du paquebot de croisière Queen Mary 2 appartenant à Cunard, mais l’un d’eux a déclaré qu’ils se sentaient “comme des lépreux”.
Le voyage a été lancé de Southampton le 13 décembre, mais lors de la traversée de l’Atlantique lors de la première étape, il est rapporté qu’un certain nombre de passagers et de membres d’équipage ont commencé à être testés positifs avant d’arriver à New York.
Seuls les passagers négatifs pouvaient débarquer pour l’escale de trois jours.
Le navire aurait alors été entièrement refoulé de ses deux prochaines destinations prévues à Tortola, dans les îles Vierges britanniques, et Basseterre à Saint-Kitts, en raison des infections.
Avez-vous été touché par l’épidémie de Queen Mary 2 ? Faites-le nous savoir à [email protected].
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Au moment où QM2 a atteint la Barbade – où l’amarrage était autorisé – la plupart des passagers n’ont pas pu débarquer et auraient été contraints de passer des jours dans leurs cabines sans partir, affirme-t-on.
Le navire de luxe est resté au port pendant trois jours, manquant trois autres escales à Roseau en Dominique, Philipsburg aux Antilles néerlandaises et un deuxième séjour à New York.
Il rentre maintenant directement à Southampton et devrait arriver ce week-end.
Les cas positifs parmi le personnel signifiaient également que les conditions se détérioraient rapidement et qu’un nouvel équipage devait être embarqué pour le retour au Royaume-Uni, est-il rapporté.
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Les passagers auraient été nourris avec des plats froids dans des assiettes en carton au lieu de la nourriture de luxe pour laquelle ils avaient payé.
Christine Martine, 66 ans, d’Angmering, West Sussex, et son mari Richard, 70 ans, ont tous deux été testés positifs le 28 décembre.
Ils avaient payé près de 10 000 £ pour les vacances et malgré des symptômes très légers ou inexistants, ils ont passé le voyage enfermés dans leur chambre.
Christine a déclaré à MailOnline : “Cela a été assez misérable. Nous avons un balcon pour prendre l’air, mais nulle part pour faire de l’exercice.
“Il est difficile de savoir exactement combien de personnes ont été testées positives car elles ne nous l’ont pas dit, mais des amis qui sont toujours autorisés à utiliser les salles à manger nous disent qu’ils sont fantomatiques.
“Le capitaine parle régulièrement du tannoy aux passagers mais ne fait jamais référence à nous – les passagers positifs – pas même une bonne année. Nous nous sentons comme des lépreux.”
Elle a affirmé qu’on leur servait de la nourriture « pierre » sur des assiettes en papier.
Le couple a reçu trois coups et a déclaré que les vaccins « faisaient leur travail prévu » et les empêchaient de tomber gravement malades, il est frustrant de devoir être enfermé aussi longtemps.
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Une déclaration de Cunard a déclaré: “Cunard/P&O Cruises a mis en place un cadre approuvé de protocoles améliorés pour protéger la santé et le bien-être des invités, de l’équipage et des communautés que nous visitons et les gérer au mieux contre Covid-19.
“Ce cadre comprend une exigence pour tous les invités, ainsi que tout l’équipage d’être entièrement vaccinés, ainsi que des tests avant d’embarquer sur nos navires et des tests à bord comme l’exigent certains ports d’escale.
« De la même manière que les protocoles pour tous les voyages internationaux, si un invité est testé positif pour Covid-19 à bord, lui et ses contacts proches s’isoleront pour leur bien-être et celui des autres invités.
“Tous les invités isolés peuvent demander un service d’étage, à partir de la salle à manger complète et des menus dans la cabine, à tout moment et avoir le soutien de l’équipage du navire tout au long.
“Nos équipes médicales à bord travailleront ensuite sur les exigences de l’autorité portuaire locale / de la santé des ports pour déterminer si les invités doivent rester à bord pendant leur période d’isolement ou débarquer.
“Dans les situations où les invités doivent débarquer du navire, nous garantirons l’hébergement le plus approprié pour poursuivre la période d’isolement.
« Dans la plupart des cas, il s’agira d’hôtels prédéterminés qui ont été identifiés comme étant capables d’accueillir des cas positifs de Covid-19.
« Tous les clients qui se trouvent dans ces circonstances bénéficient d’un soutien continu et direct de notre équipe d’assistance dédiée. »
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Reference :
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